Vous êtes Belge et avez déjà acheté un produit de mauvaise qualité ? Vous pourriez avoir droit à une compensation de 5 000 à 30 000 €
Vous avez acheté un produit ou un service périmé ou de mauvaise qualité ? Vous êtes protégé par la loi belge sur la protection des consommateurs. Découvrez comment obtenir une compensation intéressante !
Comment ça fonctionne ?
Chaque citoyen belge est protégé par la loi sur la protection des consommateurs. Cependant, peu de gens savent que cette loi ne s'applique pas uniquement aux cas entraînant des pertes importantes. Vous pouvez obtenir une compensation de la part du fabricant ou du magasin dans d’autres situations, sans passer par la justice.
Nos avocats aident gratuitement les Belges à faire valoir leurs droits et à obtenir justice pour eux et leurs proches.
Dans quels cas puis-je prétendre à une compensation ?
Voici une liste indicative, mais nous sommes toujours prêts à vous aider selon votre situation spécifique:
- Vous avez acheté un produit périmé en magasin
- Vous avez reçu un produit défectueux
- Votre produit s'est cassé pendant son utilisation
- Vous êtes insatisfait de la qualité du service fourni
- Vous estimez avoir été maltraité par le personnel
- On vous a refusé la réparation sous garantie
Combien puis-je recevoir ?
Tout dépend du cas spécifique, mais en moyenne, nos avocats réussissent à obtenir des compensations de 5 000 à 30 000 €. En cas d'achat d'un produit périmé, environ 7 500 € est la somme habituelle, en cas de comportement rude d'un employé, 5 000 €, si le produit se casse dans vos mains, vous pouvez prétendre à une somme pouvant aller jusqu'à 30 000 €. Dans tous les cas, nos avocats expérimentés lutteront pour obtenir le maximum pour vous.
Quels sont les critères à remplir ?
Nous aidons tous les citoyens belges âgés de 18 ans et plus. Cependant, les compensations les plus élevées sont généralement obtenues pour les retraités ou les personnes plus âgées (45+). Pour prouver le fait de la violation, vous n'avez pas besoin d'avoir le ticket de caisse ou le produit lui-même, votre témoignage ou celui de vos proches suffit. Vous pouvez demander une compensation si l'incident a eu lieu dans les 10 dernières années.
Comment demander une compensation ?
C'est très simple. Suivez ces cinq étapes et nous vous aiderons :
Étape 1. Allez sur le site chercheunavocat.be
Étape 2. Sélectionnez "Demander un conseil" et remplissez le formulaire
Étape 3. Décrivez en détail votre situation dans le formulaire et envoyez-le
Étape 4. Attendez l'appel de notre avocat dans la journée
N'oubliez pas, nous travaillons sur la base de Pro Deo, ce qui signifie que toute l'aide est gratuite et sans obligation – tout cela pour la justice des Belges !
Choisissez ci-dessous le cas pour lequel vous souhaitez obtenir une compensation :
Avis de nos client
e ne croyais pas que ça fonctionnerait ! J'ai acheté du pain en magasin, et il était moisi ! Le dîner a été gâché, mais ensuite j'ai reçu une compensation de 6800 € et je suis très satisfaite. Même pas besoin de passer par le tribunal, le supermarché ne voulait pas de publicité 🙂
– Aurélie F.